Оказание помощи и поддержки заявителям и жертвам
Оказание помощи и поддержки заявителям, жертвам и детям, родившимся в результате сексуальной эксплуатации и сексуальных надругательств, осуществляется совместно всеми структурами системы Организации Объединенных Наций, участвующими в деятельности по реагированию на случаи сексуальной эксплуатации и сексуальных надругательств. Группы по вопросам поведения и дисциплины, работающие в различных полевых операциях во всем мире, составляют схемы услуг и помощи, доступных для жертв сексуальной эксплуатации и сексуальных надругательств. Во многих случаях это делается в консультации с другими структурами ООН, международными и местными неправительственными организациями.
Таким образом, когда лицо заявляет о том, что стало жертвой сексуальной эксплуатации и сексуальных надругательств, ООН оказывает ему помощь и поддержку посредством заранее известных доступных на местном уровне услуг, программ, сетей и общинных механизмов, соответствующих конкретному контексту, в соответствии с индивидуальными потребностями заявителя или жертвы, избегая способов, которые могут привести к изоляции или стигматизации этого лица. Помощь и поддержка начинает оказываться еще до окончания расследования. Для того чтобы получить самую необходимую помощь, заявитель не обязан опознавать нарушителя или доказывать, что он подвергся сексуальной эксплуатации или сексуальным надругательствам со стороны сотрудников ООН или связанного с ней персонала. Такая помощь и поддержка может включать в себя медицинский уход, помощь в получении доступа к психологическим консультациям и в поиске крова, одежды, питания или защиты, если безопасность заявителя находится под угрозой. Заявителям также помогают разобраться в порядке рассмотрения жалобы системой ООН. Если в ходе расследования заявления жертвы подтверждаются, она может получить дополнительную помощь и поддержку.
Сотрудничество между структурами ООН
Для обеспечения согласованного подхода различных субъектов системы ООН к защите от сексуальной эксплуатации и сексуальных надругательств на местах были созданы координационные сети при руководителях групп по развитию и по гуманитарной деятельности. Эти сети ведут сотрудничество и осуществляют надзор в отношении всех видов деятельности, связанных с защитой от сексуальной эксплуатации и сексуальных надругательств, и имеют в своем составе представителей каждой организации системы ООН, действующей в стране, а также других международных организаций, НПО и правительства принимающей страны. Расследование жалоб и вынесение решений по ним возложено на отдельные структуры.